Je n'ai pas reçu mon colis "sans signature"

Vous trouverez ci-dessous une procédure en 3 étapes pour faire une réclamation auprès de la Poste :

1) Nous vous invitons, dans un premier temps, à vérifier qu’un de vos voisins ne l’a pas réceptionné ou que le colis n’a pas été déposé dans votre hall d’immeuble ou votre jardin par le facteur.
2) Après avoir vérifié cela, il vous faudra déposer une contestation auprès de la poste, par téléphone au n° 3631, choix n°1 puis 2.