Puis-je échanger ou retourner des articles achetés en ligne?

Pour les articles non floqués, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour échanger les produits achetés sur le site https://shop.vitality.gg/
Seuls les produits neufs, non portés, étiquetés et en parfait état peuvent être échangés.

Pour tout échange merci de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@vitality.gg en justifiant lu numéro de la commande, le ou les articles retourné(s) et le motif.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous prions de bien vouloir inclure dans votre colis les détails de votre commande et les raisons de votre retour : facture et/ou numéro de commande + adresse postale + nom + prénom + motif du retour.

Comme indiqué dans les CGV, aucun échange n’est possible après validation de la commande pour les maillots/produits personnalisés (flocage).