Livraison offerte à partir de 100 € d'achat en France                  Offre XMAS : Le Père Noël t'offre 10% de réduction supplémentaire pour 2 produits de sa sélection achetés
              Livraison offerte à partir de 100 € d'achat en France                  Offre XMAS : Le Père Noël t'offre 10% de réduction supplémentaire pour 2 produits de sa sélection achetés

J’ai reçu un colis endommagé

Si vous constatez à réception du colis, que celui-ci est endommagé :

- Si le colis vous est remis en mains propres et que vous constatez que son emballage est dégradé, vous pouvez le réceptionner en demandant au facteur d'enregistrer votre observation/réserve à la livraison.

- Lors de son ouverture, si vous jugez que le contenu de votre colis est endommagé, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente (SAV) le plus tôt possible, par email support@vitality.gg en nous transmettant une explication sur l’incident constaté, le numéro de votre commande  accompagné de photos précise de l’incident : photo générale du contenu dans son emballage faisant apparaître l’étiquette colissimo avec le numéro, photo de l’emballage et du contenu si détérioré, photo de l’emballage et la manière dont cela a été emballé.

- A réception de votre e-mail notre Service Après-Vente analysera votre demande et reviendra vers vous pour vous informer des suites données à votre commande.

Livraison offerte en France
Livraison offerte en France

A partir de 100€ d'achat :
conditions de livraison et de retour

Paiement sécurisé
Paiement sécurisé

Paiement International

FAQ
FAQ

Les réponses à VOS QUESTIONS CLIQUEZ ICI

Une question?
Une question?

Contactez-nous par email : support@vitality.gg

Mon panier (0)
Plus que 100.00 € pour profiter de la livraison offerte
Flocage
Quantité
- +
x
x
Supprimer
- +
Total (TTC)
Vous aimerez aussi
Bonnet Square Team beige
Team Vitality
Bonnet Square Team beige
7.50 €
Gants Black Airline
Team Vitality
Gants Black Airline
8.99 €
Ajouter au panier Produit ajouté !
Bracelet Vitality noir et jaune
Team Vitality
Bracelets Vitality (x2)
6.99 €
Ajouter au panier Produit ajouté !