Je n'ai pas reçu le bon produit ou la bonne taille dans ma commande.

Nous vous invitons à vérifier la taille / le produit indiqué sur votre facture et si vous constatez une incohérence avec ce que vous avez reçu, c’est qu’une erreur de préparation s’est visiblement glissée dans votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Après-Vente (SAV) par email support@vitality.gg ou par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 17h : 06-82-82-69-35 (Disponible également sur WhatsApp).

Après analyse de votre demande, notre SAV prendra contact avec vous et vous communiquera un bordereau de retour pour récupérer l’article et procéder à l’échange.